• 免費熱線:

    400-871-8661

    手機:

    13927474691

    聯系我們|公司介紹

    資訊中心

    當前位置: 首頁 - 資訊中心 - 行業動態

    家裝行業為什么出不來巨頭?告訴你真相!

    來源:智裝天下 作者:小智 時間:2016-10-17 點擊:2287

      經過近一年的對典型企業的走訪調研,以及與十余位家裝行業企業家的深入交流,我決定連續寫三篇關于家裝行業的專欄文章。主要探討的方向有三個,一個是家裝行業如何突破規模關?一個是家裝企業如何加速向完整家居方向集成?還有一個是探討互聯網家裝的本質到底是什么?一些個人的思考,可能有不足和偏頗之處,歡迎行業同仁交流指正。

      無論是權威的統計,還是民間的聲音,大家都有一個共識,家裝行業的市場體量超過4萬億。然而令人尷尬的是,在這么一個海量級的行業當中,卻至今沒有出現一家產值到100億的企業。即使是中國家裝第一股的東易日盛,2015年的營收也才20個億出頭。這是為什么呢?

      做不大的主因:服務型的商業模式

      家裝行業是公認的一個大市場小行業,為什么難以出現巨型企業,主要與行業自身的特點和商業模式無法突破有關系。

      首先,家裝是一個個性化消費的行業,大多數都屬于一次性消費,一個普通消費者平均來講一生也就經歷2-3次裝修。其次,家裝消費單值大,集中消費的周期長,平均2-3個月,涉及的環節、消費的類目非常多;還有一個值得關注的是,家裝行業對人的依賴特別重,完成整個家裝鏈條需要有設計師、施工隊、材料商,而且很多材料都是個性化的訂制產品,是典型的服務性行業。

      典型的服務性行業特點導致了家裝行業的門檻很低,據不完全統計,中國家裝80%的市場份額是被中小公司所占據,而且很多城市都是本地家裝企業做得好,鮮有全國性品牌。家裝行業的特點和餐飲行業很像,餐飲行業也是大市場小行業,市場規模很大,但幾乎沒有巨型餐飲企業,成功的、有大規模體量的全國性餐飲連鎖企業鳳毛麟角。所以,“服務型商業模式”是導致家裝行業做不大的根本原因。

      如何突破?打造標準化產品型家裝

      家裝行業是典型的服務型商業模式,那么是不是就注定不會有企業能把規模做大,出現巨頭呢?我們還是以餐飲行業為例來展開研究。

      餐飲行業也出現了巨型企業,比如肯德基、麥當勞、必勝客、星巴克,先不談這些是快餐企業的,主要看這幾個巨型餐飲企業的特點。第一,這些企業的產品都是標準化的,漢堡包是標準化的,炸雞塊是標準化的,炸薯條是標準化的,披薩餅是標準化的,咖啡、可樂等等都是標準化,甚至是服務流程都是標準化的;第二,這些企業的都有完整、標準、高效的供應鏈;第三,這些企業的專賣連鎖店都也都是標準化的,全世界的店都一個樣。

      所以不難看出,肯德基、麥當勞、星巴克把規模做大是因為做了標準化,鎖定專屬的客戶群,把餐飲的個性化服務需求變成標準化的餐飲產品供給。切準用戶群、提供標準化的產品、做標準化的供應鏈和服務流程,在進行標準化的連鎖擴張,所以這些企業都做成了巨型企業。

      回頭來談家裝行業,企業要突破規模關,把企業做大就必須改變現有商業模式,創造“產品型的家裝新商業模式”。要敢于顛覆傳統,否定過去,甚至是進行企業的“基因重組”,只有創造出可以標準化的、以產品型為特點的家裝模式才可能突破規模關,做成巨型企業。

      標準化產品家裝的四大核心要素

      家裝行業做產品型的商業模式是否可行?我的答案是:可行!互聯網家裝的始作俑者愛空間、傳統家裝轉型互聯網化的實創、東易日盛速美超級家、業之峰精品主材包套餐家裝、生活家裝飾、上海榮欣裝飾這些做平米報價的家裝企業都已經開始這么干了。

      說起來容易做起來難!家裝企業打造全新的標準化、產品化商業模型難度非常大,通往成功的路上有諸多難點需要攻克。具體分析來看,做產品型的家裝商業模式需要具備四大要素。

      一、聚焦用戶群

      愛空間創始人陳煒曾經和筆者分析過,家裝行業的客戶需求大致可以分為四個層級,頂端是單價在每平米5000元以上的高端裝修,之下是每平米2000-5000元的中高端裝修,之后是數量級最大的中低端剛需裝修群,每平米在500-1500元之間。所以愛空間699元/平米切入的是年輕、剛需的裝修用戶,因為這部分客戶群量最大,客戶年齡基本都是80后、90后,接受甚至喜歡簡單、標準的“小米模式”。

      目前,家裝行業做平米報價,無論是傳統家裝,還是互聯網家裝其實主要的客戶都聚焦于這個層級,這個市場也是拼殺的最為激烈的領域。但這也不意味著只能在這個層級的客群當中做標準化產品家裝,五星級酒店餐飲也可以有套餐。業之峰在2000元每平米以上的中高端客戶當中推出了精品套餐家裝,做別墅裝修的尚層裝飾也在嘗試標準化的產品型家裝模式。做標準的產品化家裝首先就是要定好位,客戶定哪個層級,就聚焦在這個客群做深耕。通吃理論上可以,但實際成功的幾乎沒有。

      二、去中間環節

      傳統家裝模式做不大還有一個原因就是中間環節太多,效率不高。最典型的兩個環節,一個是施工環節,傳統家裝習慣采用分包模式,家裝公司包給大工頭,大工頭包給工長,工長包給工人,層層分包,施工價格高不說,質量和服務也難以保證;其次是材料環節,傳統家裝模式多采用主材代購,家裝公司和經銷商都要利潤,所以材料價格性價比不高。

      所以,要打造保準化產品家裝模式就需要小工長,甚至產業工人的施工管理模式。還有就是要做主材包的采購模式,從工廠到消費者,去中間環節,把材料價格作出性價比。

      三、供應鏈打造

      就像肯德基、麥當勞一樣,打造標準產品化家裝就必須建立一套完善的供應鏈體系。可以說,供應鏈建設水平、效率決定了家裝企業是否有競爭力。這里面有兩個難點,一個是要有足夠的資金來建設供應鏈體系,一個是要有足夠的管理和運營能力,這樣才能保證效率。

      四、信息化建設

      對于家裝企業而言,要想把企業做大,除了找到好的商業模式,有好的團隊,還要有先進的信息化水平。設計工具的應用、施工的過程管理、材料訂單服務、過程控制、客戶管理都需要實現信息化和互聯網化。拿大家最能聽得懂,也最關注的就是互聯網營銷集客來講,企業的營銷互聯網化就是信息化建設的一個關鍵環節。

      總而言之,言而總之,家裝企業要想突破規模關,就要敢用于變化,接受新思維、嘗試新模式。但同時,個人覺得傳統家裝企業做標準化完整家裝模式不必采用“拆遷模式”,最好是采用“開發模式”,組建新的事業部做新模式的嘗試與拓展。

      目前,整個家裝行業的一大趨勢是,傳統的在往線上走,線上的在往線下走,未來必將是線上與線下的融合,不會有所謂的傳統家裝和互聯網家裝之分。在這個過程中,對家裝企業的人才組織建設和管理升級也有著極高的要求,巨頭企業都是有系統優勢的企業,所以要把企業做成巨頭的家裝行業的老板們,你們準備好了嗎?

    推薦閱讀:

    聯系我們

    深圳市南山區科技路9號桑達科技工業大廈(螞蟻邦創業加速中心)417單元

    中彩网开奖信息